一、刷卡人显示“该终端暂无相关配置”?
1.需要在合伙人APP中点“商户信息”进行商户配置,谁配置的商户,开通谁的商户。
2.若确定机器被配置过了,让配置人在合伙人APP自行解绑再重新配置操作即可。( 解绑方法:商户信息>>商户配置>>已配置商户,左滑点击解绑)
3.若用户为合伙人,那么是机器配置手机号与商户注册手机号不一致所导致。
二、刷卡交易时显示“请使用同一合伙人POS”?
机器所属的总代和直属代理与商户所属的总代和直属代理不一致,应该使用同一代理的。一旦绑定机器,有所属的代理商( 合伙人)后不能更改。
三、刷卡提示:错吗57不允许持卡人进行交易?
发卡行对持卡人的信用及风险状况等原因,不允许进行交易的情况,包括但不限于:
1.该卡中不能做此种交易
2.超范围服务
3.此卡有套取现金的嫌疑
四、刷卡提示:错码62受限制的卡?
发卡行返回错码。受限制与本卡的消费次数、消费金额、刷卡频率有关。
五、刷卡提示:错码40请求的功能尚不支持?
发卡行返回错码。本卡未被激活、或未开通消费权限
六、刷卡提示:错码96银联处理中心超时?
银联处理中心错误导致的交易被拒绝,稍后重试。
七、刷卡提示:错码98银联处理中心收不到发卡方应答?
超时现象:发卡行超时;转出方超时;接收应答超时。稍后重试。
八、刷卡显示“61金额过大或过小”?
1.发卡行返回的错码,与额度、刷卡金额、次数、频率有关。
2.刚还完信用卡额度、近几天刷卡可能会出现该错码。
九、刷卡报错(0099)未知错误?
1.不支持15位以下的银行卡
2.换卡重试,可能机器读取不到卡的信息
3.根据监管需要,单笔2万以下测试(尽量避免整数或接近整数勿频繁或重复操作)
4.超过刷卡日限额或月限额
5.正在优化商户,建议换个行业测试
十、刷卡显示KL05身份认证失败?
持卡人认证失败。原因为:网上交易信息信息超限到达;持卡人身份认证失败;交换中心判断安全信息与交易信息差超过24小时。
【解决办法】
1.同一张卡出现,换卡重试
2.多张卡重试还是出现,或者换机器重试
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