1.安卓手机连接机器、选择刷卡器时，不出现“选择刷卡器列表”情况?

答：该商户已经连接机器了、POS总数是1，不再出现选择刷卡器列表。默认现已连接的机器型号。

2.连接机器时 、搜索机身号不显示、连接不上?

答：(1)首先确保机器电量充足、提示打开蓝牙时要打开蓝牙(指手机APP通过蓝牙与MPOS机器进行连接，不是把刷卡机器与手机蓝牙直接连接)。

(2)机器出入库完整或商户配置准确。

(3)换手机试试或者换台机器试试

3.安卓手机不是最新版本，如何下载最新版本APP?

答：安卓手机下载时，点击“我已充分了解该风险，继续安装”选择继续安装，就是最新版本了，不要选择官方安装。

4.盛和宝MPOS登录之后提示“获取信息失败”?

答：没有获取到APP所定位的地址信息，关闭程序退出重新登录。

5.机器开机提示“设备已损坏，请联系厂家"，如何解决?

答：关机>>重新开机>>按0键，然后会提示输入密码>>输入SN后六位数字>> 按确认键>>提示固定升级>>提示1是、2否>>选择1是，提示固定升级成功>>重新开机即可正常使用。

6.一个注册账号是否可以绑定多台MPOS机具?

答：是的，如您想要使用多台MPOS机具，需提示您一个手机号最多可以绑定5台未被绑定的MPOS设备(未被他人使用的机具)，且待绑定设备须与您的账号归属为同一个合伙人。

7.设备检测升级时，提示:升级失败。

答：可重新尝试是否升级成功，如无法升级成功请联系合伙人/推荐人更换机具。

8.合伙人APP怎么解绑机器?

答：商户配置一我的商户一商户详情一已配置商户(左滑点击解绑按钮即可)

说明:刷卡交易时已经连接过盛和宝app或已经刷卡交易使用过了的机器，不支持解绑。

 9.怎么连接设备?

答：先打开手机蓝牙，开启MPOS机，重新登录进入首页，点击秒刷，输入金额，点击请刷卡，接收动态码，点击下一步，点击选择刷卡器，选择机具，点击优选行业，按时间段选择行业，点击下一步，允许开启蓝牙，选择SN号，点击确认，插入卡后按确认、输入密码后按确认、手机签名后按确认，交易成功后点返回，返回到首页。

10.连接机器时，提示:获取SN失败?

答：解绑或重启蓝牙并重新连接机器；若还不可以，属于机器问题，读取不到SN信息。

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